Jos Verboom is zzp’er en werkt sinds 2015 samen met Guidion. Hij heeft in deze jaren veel ervaring opgedaan in verschillende sectoren. Daarnaast runt hij zijn eigen ICT-bedrijf ICTwee. Om beginnelingen het vak te leren, neemt Jos regelmatig een startende Guidion-monteur mee op pad en geeft hij tips. Hij vertelde via livestream aan kantoormedewerkers van Guidion over zijn belevenissen als Guidion-monteur en hoe het is om te werken in de installatie-branche. 

Jos begon zijn samenwerking met Guidion bij de telecomafdeling. Nu, ruim vier jaar later beoefent hij nog een andere tak van sport. Hij voert namelijk werkzaamheden uit op het gebied van de Toon thermostaat en de koppeling hiervan met zonnepanelen. Dit is een hele mooie combinatie volgens Jos. Hij sluit de slimme Toonthermostaat aan op de cv-ketel bij klanten die zonnepanelen op hun dak hebben liggen. Na de installatie stelt hij de Toon in en de klanten kunnen vervolgens eenvoudig hun verbruik via Toon aflezen. Op de dag van de livestream zien we Jos in zijn auto zitten voordat de meeloopdag met startende monteur Yuhanim begint.

Meeloopdag: technische kennis en klantcontact

Zeg Jos, wat is het belangrijkste wat je een monteur wil bijbrengen tijdens een meeloopdag?
‘In principe breng ik de technische kennis over aan de nieuwe monteur, ik leid hem als het ware op. Naast de technische aspecten is klantcontact heel belangrijk. Elke installatie is bij een klant thuis waar je vertelt wat je precies gaat doen of gedaan hebt en je geeft advies over hoe de klant het hoort te gebruiken. Door het klantcontact wil ik de monteur vooral vertrouwen geven, dat hij de installatie volledig zelfstandig kan uitvoeren. Oftewel, zelfverzekerd aan de slag kunnen gaan! Zelfverzekerd zijn is erg belangrijk, sommige klanten kunnen namelijk lastige vragen stellen of kritisch zijn en volgen je dan stapsgewijs tijdens je werkzaamheden. Zorg er daarom voor dat je goed bent in de omgang met klanten, communicatie kun je oefenen.’

Hoe lang duurt een installatiebezoek?
‘Dat is variërend, het hangt af van hoe toegankelijk het huis is voor de installatie. Als je bijvoorbeeld in de meterkast een vrij stopcontact hebt kun je eenvoudig met een verlengsnoer de thermostaat aansluiten. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan moet je deze aansluiting zelf maken en dat duurt ongeveer een half uur tot een uur.’

Samen tot oplossingen komen

Kun je iets vertellen over jouw onderneming, ICTwee?
‘Naast de werkzaamheden die ik als Guidion-monteur uitvoer run ik mijn eigen ICT-bedrijf, ICTwee. Eind 2013 ging het ICT bedrijfje waar ik eerst werkte failliet. Doordat ik met mijn werkgever was overeengekomen dat mijn concurrentiebeding uit mijn arbeidsovereenkomst verviel, kon ik mijn eigen bedrijf starten en mijn werk bij en met een aantal bestaande klanten voortzetten.

De naam is een samentrekking van de term ICT en het telwoord Twee. Daarmee wil ik aangeven dat de oplossing voor het ICT-vraagstuk niet een dictaat is van de ICT-leverancier, maar dat leverancier en klant samen uit een aantal mogelijke oplossingen die oplossing kiezen die het beste bij de klant past. Dit gezamenlijke aspect komt terug door er ‘we’ nadrukkelijk in naar voren te laten komen. Het samenwerken en tot oplossingen komen komt in mijn werk als Guidion-monteur ook duidelijk naar voren. Ik vind de wisselwerking tussen kantoor en het veld heel belangrijk.’

Over vijf jaar…

Hoe zie je de toekomst over vijf jaar?
‘Dat vind ik een lastige vraag! Over vijf jaar ben ik 67 jaar en grote ambities heb ik op dit moment niet echt meer. Ik hoop vooral nog een paar jaar gezellig en leuk werk te doen. Zeker in samenwerking met Guidion en in de energiesector, met name op het gebied van zonnepanelen. Daar is namelijk sprake van early adopters en innovaters, als ik van marketingtermen mag spreken. Early adopters zijn klanten die de zon-technologie gebruiken voordat de grote massa dat doet. Adopt staat voor het aannemen van nieuwe technologieën. De sector is ontzettend innovatief en ik vind het interessant en leuk om daar een bijdrage aan te kunnen leveren.’

Heb je ook interesse om als installatiemonteur aan de slag te gaan? Bekijk dan onze opdrachtenpagina.